Kundenanfrage aus Hessen:
Kundin hatte ohne Kundenberatung eine Outdoordecke gekauft, die dann nicht optimal gepasst hat. Das Pferd hat Scheuerstellen von der Outdoordecke bekommen. Daraufhin hat die Kundin dann doch unsere Passformberatung für eine neue Pferdedecke in Anspruch genommen.
Aber gut, zum Glück weiß ich jetzt, dass die Outdoordecke nicht gut passt, sodass er sie nicht mehr tragen muss. Im Anhang die Fotos von meinem Schatz und unten die gefragten Details. Können Sie mir dann eventuell auch sagen, welche Outdoordecke insgesamt für meinen Schatz infrage kommen, also auch von denen ohne Keramik? Ich werde dann nämlich wohl auch eine neue Outdoordecke für ihn benötigen (am besten mit Fleece innen) und eben noch die ein oder andere dicke Winterdecke.
Ich hoffe so sehr, dass die Keramikstoff – Outdoordecke passt!! Bei meinem Pferd ist das Problem, dass aufgrund seines Widerristes fast alle Outdoordecken nach kurzer Zeit ein Stück nach hinten runter rutschen und dann eben nicht mehr richtig sitzen. Vielleicht braucht er daher einen besonders hochgezogenen Halsansatz der Outdoordecke? Das wäre vielleicht eine Idee.
Vielleicht deswegen auch das mit der schönen Outdoordecke von Ihnen, auf den Fotos sieht man ja, dass er eigentlich wirklich eine schmale Brust hat.
So hier die Daten:
Er ist ein kleiner Holsteiner (er hat einen Holsteinerbrand, die Mutter war allerdings eine XX-Stute), Stockmaß 1,65. (eigentlich wirkt er viel kleiner, der Rücken liegt ungleich tiefer, liegt auch an seinem hohen Widerrist!). Die gemessene Rückenlänge sind genau 143cm. Ich freue mich über baldige Nachricht und bedanke mich schon im Vorraus für die Beratung und für Ihre Geduld mit Kunden wie mir =)
Unsere Antwort:
besten Dank für die Übersendung der Bilder. So eine schmale Brust hat Ihr Pferd gar nicht! Wir erleben es tagtäglich sehr oft, daß die Outdoordecken deswegen nach hinten rutschen, weil der Halsausschnitt vorne für das Pferd ungeeignet ist. Meistens sind die Halsausschnitte zu groß. Bei Ihrem Pferd war der Halsausschnitt, der von Ihnen ausgewählten Outdoordecke definitiv zu klein. Dann bremst das Innenfutter an der Schulter. Der Schnitt der Ceramic-Energy Outdoordecke in Gr. 145 cm würde gut passen. Passformgleich wären auch diese Pferdedecken als dünnere Übergangsdecke: Art.-Nr. 13019 oder 13126. Der Halsausschnitt dieser Outdoordecke ist vorgezogen.
Der Vorteil dieser Outdoordecke: Das Fleecefutter befindet sich nur im Rumpfbereich und an den Schultern ist es ein glattes Futter, sodaß dieses gut über das Buggelenk gleitet. Gerne können Sie uns zur Passformüberprüfung nach Erhalt nochmals Bilder zusenden.
Weitere Anfrage der Kundin:
Hallo! =) Danke schonmal für die Antworten!
Zwei Fragen habe ich noch, und zwar: ich habe insgesamt im letzten Jahr immer mal wieder den Ceramic Energy Rückenwärmer von ihnen auf mein Pferd gelegt so immer für bis zu einer Stunde. Allerdings nicht im letzten Monat.
Muss ich ihn trotzdem wieder wie damals dran gewöhnen oder kann ich den Rückenwärmer bei meinem Pferd jetzt z.B mal eine Stunde, dann zwei, dann drei dann vier und dann eben dauerhaft drauflassen?
Die Zweite Frage ist: Was wäre mit ihren High-neck Outdoordecken? würden die ihm gar nicht passen? (so als ersatz zum halsteil)?
Unsere Antwort:
ja selbstverständlich können Sie den Rückenwärmer Pferd in dem vorgeschlagenen Zeitraum steigern.
Die High-Neck Pferdedecken passen leider hinsichtlich des Schnittes nicht für Ihr Pferd. Die einen sind zu schmal und die anderen viel zu breit. Tut uns leid.
Weitere email der Kundin:
Wow das ging ja schnell, trotzdem danke! Letzte Sache bei der ich jetzt am überlegen bin: nehme ich die 200g oder die 300 gr keramikstoff Pferdedecke das problem ist, dass ich nicht weiß wie dick seine momentane Outdoordecke ist. ich glaube aber eher 200 gr. er ist ja auch nicht geschoren, steht aber halt den ganzen tag draußen und er wird ja auch nicht mehr jünger =) will natürlich nicht, dass es ihm zu heiss wird.. aber so kalt wie es nachts manchmal wird…. hm.. ist die 300gr decke eher für geschorene tiere?
Unsere Antwort: Wir würden Ihnen die 200 g Outdoordecke empfehlen.
